点点善意 汇聚准格尔温度

文/武成瑶

薛家湾镇区儿童公园 赵鑫磊 摄

有一种幸福叫“有人牵挂你”

1月6日，准格尔义工协会4名巾帼志愿者又一次走进湖西社区82岁空巢老人王富贵家里，为老人理发、擦玻璃、洗被罩床单，志愿者们边打扫卫生边和王老聊起了年俗，浓浓的情谊充满了家中的每一个角落。“义工协会志愿者结对帮助我5年了，生病住院了有他们陪护，每月一次上门给我理发、打扫卫生，担心我一个人在家孤单，他们定期来陪我聊天、给我做饭，这不快过年了孩子们又来帮我收拾家，时刻被人牵挂着的感觉真的很幸福！”湖西社区王富贵老人说到。

2022年元旦到元宵节期间，准格尔义工协会志愿者聚焦因疫情防控要求留守的老人、儿童群体心理缺“疏”、安全缺“护”、亲情缺“慰”、生活缺“助”等问题，发起了“我帮你·除旧迎新”“跑腿代购志愿红”“寒冬送暖饺子宴”“爱伴童行 寒假托管”等20多场次志愿服务活动，以更加温暖、细腻的方式，让留守在家的老人、儿童感受到温暖和关怀，用“不打烊”的志愿服务让这个春节暖意融融。

2012年成立的准格尔义工协会获奖无数，国字号的奖项就有全国最佳志愿服务组织、全国最美志愿者、全国五星级优秀志愿者、全国最佳志愿服务项目、中国青年志愿服务公益创业赛银奖、中国青年志愿者优秀组织奖等。截至目前，协会已有1万多名志愿者，下设26个职能部门、16支基层志愿服务队伍、5个基层党员志愿服务站和6个留守儿童驿站。累计帮助800名大学生步入大学校园，3000多名青少年继续读书；7000名外来务工子女、留守儿童、单亲家庭子女得到帮扶；帮扶贫困母亲800多位，动员10万余人参与；帮助弱势群体23万余人次，帮扶花费的善款累计达800万余元……

有一种担当叫“我为创城作贡献”

“请您耐心等待，绿灯亮了再走！”

“请您戴好头盔，安全行驶！”

刘锦苗是准民中学生会副主席、志工部部长，2021年暑假听说阳光志愿者协会要招募文明交通劝导和规范摆放共享单车志愿者，她第一时间报名参加，尽管烈日炎炎、汗流浃背，小姑娘依然坚守在自己的岗位上，这个服务时长满225小时的小姑娘骄傲地说：“和谐文明的出行环境需要司机和行人的双重遵守，我的工作是为创城作贡献，我就是全国文明城市准格尔旗的靓丽名片！”

做一次好事易，坚持做好事难。成立于2019年底的阳光志愿者协会在其他社会组织面前，还是个“小不点儿”，成立至今，阳光协会秉承着“撷一缕阳光，温暖准格尔”的初心和理念，积极响应准格尔旗新时代文明实践中心和志愿服务总队号召，策划开展创城宣传、文明交通劝导、环境卫生整治、扶弱济困、清理违停、乱停车辆、疫情防控等志愿服务活动。2021年该协会累计组织公益活动139场次，派出志愿者8000余人次，资助了33名学生，实现了802名孩子的微心愿小梦想，捐赠了47万元现金和物品。数据背后，是阳光志愿者的真情与坚守，他们牺牲休息时间，冒着严寒酷暑，群众的困难解决了，社区小区的环境干净了，用真情赢得了群众的赞许。

有一种大爱叫“‘疫’不容辞”

2022年元宵节刚过，呼和浩特市爆发新冠肺炎疫情，多个小区被封闭，疫情防控形势严峻复杂。2月22日上午，作为专业应急志愿服务队伍，准格尔旗安达救援队受自治区团委邀请，第一时间派出9名志愿者带着专业消杀设备逆行而上驰援首府。28天时间里，9位志愿者背着30多斤的消毒装备，手持10斤重的弥雾枪，走过224个消杀点，为群众筑起了一道道健康防线。乍暖还寒的时节，志愿者们每进行一次消杀，衣服基本上都会被汗水浸湿，但是他们没有一句抱怨，安达救援队队长韩伟打趣地说，“经过这段时间的消杀，我瘦了将近10斤，消杀工作不仅帮助了大家筑牢了疫情防线，也让我的身体变得更健康了。”

2020年疫情爆发，安达救援队员始终奋战在抗疫一线。他们日夜坚守，做好信息登记、人员排查、测量体温、运送物资、消毒消杀等工作，协助各社区进行核酸检测应急演练，构筑平安健康防线。安达救援队被共青团中央、中国青年志愿者协会评委“抗击新冠肺炎疫情青年志愿服务先进集体”。据悉，此次安达救援队是出医疗人员之外，第一支驰援呼和浩特市的专业应急救援志愿服务组织。

阳春三月，疫情与倒春寒一起来袭。面对严峻复杂的疫情防控形势，准格尔旗文明办、团旗委发布招募疫情防控志愿者公告，凝聚起齐心抗疫的强大合力，各新时代文明实践所站、准格尔义工协会、安达救援队、阳光志愿者协会、爱心志愿者协会和青年志愿者协会派出志愿者奔赴各大医院、社区等核酸监测点，做好核酸检测演练、登记引导、秩序维护、防疫宣传、中高风险地区人员流调排查等志愿活动，22天出动志愿者382人次，服务时长总数1240.5小时。“红马甲”与“大白”是这座城市中闻令而动的“快力量”、真情守护的“暖力量”、集合突击的“志力量”。

微光成炬 这里到处“志愿红”在闪耀

蓝天街道新时代文明实践所发动退休老党员组建“银骥红马甲”志愿服务队，下设“金话筒微宣讲”“小巷管家”“环保洁士”“文明劝导”“和事佬”“巧手蓝领”“守护健康”7支志愿服务小分队队，为辖区提供“全方位、全功能、零距离”的志愿服务。

兴隆街道站北社区吸纳居民、共建单位党员1324名党群志愿者组成12支志愿服务队，与联建的准格尔义工协会、准格尔筑梦志愿者协会、樊晓龙电影工作室等7家社会组织共同下沉到5个网格中，挨家挨户问需求、摸情况，摸回的事项分类制定清单、建立台帐；摸准事项后精准设计项目，将项目分为“购买社会服务”“志愿服务”“居民自治”等类别，共建单位认领一部分、社会组织购买一部分、居民承接一部分，形成群众点单、站里派单、服务队送单、群众评单的精准服务项目“链”。

沙圪堵镇结合农村集市聚人气、便于服务的实际，于辖区行政村“赶集”的日子，在传统市集聚集地，开展“一站式”为村民送服务、送温暖、送欢乐、送文明、送实惠、送健康活动。该镇下辖的长胜店村“文明团结超市”是新时代文明实践站志愿服务激励机制的精品，以“积分兑换”的形式为群众提供日常生活用品或同等时间其他志愿者提供的志愿服务，凝聚更多群众加入志愿服务队伍参与文明实践。

准格尔召镇民和社区探索“五常五送”工作法，即常敲空巢老人门，嘘寒问暖送贴心；常串困难群众门，排忧解难送爱心；常叩重点人群门，沟通疏导送舒心；常守居民小区门，预防管控送安心；常开休闲文明门，和谐愉快送欢心，通过建立常态化上门摸需求、精准服务送贴心的志愿服务机制，成为扎根社区、群众身边不走的志愿服务力量。

文明实践有“中心”但没有“终点”。准格尔旗各新时代文明实践中心、所、站，各有关单位部门、各志愿服务社会组织不断深入基层，与人民群众同坐“长板凳”把事情说清，揣上“小本子”把问题理顺，找到“金钥匙”把疙瘩解开，为大家带去“及时雨”，奉上“解忧茶”，让新时代文明实践志愿服务活动传递正能量，温暖群众心。