北京丰台区：马家堡街道“六平台”赋能 让企业全身心扑在经营上

本社记者 邢艳辉

马家堡街道时代风帆楼宇党委坚持以党的政治建设为统领，创新工作方式，做细做实服务，通过优化营商环境，以高质量党建引领高质量发展，实现楼宇营商“倍增追赶、合作发展”。

15座商务楼宇、1525家企业、近2万名员工、4个党总支、50个党支部……在丰台区马家堡这个区域面积只有5.2平方千米的辖区，时代风帆楼宇党委以“勇做时代的风帆”为动力，以党建“红色引擎”赋能辖区企业发展，创新开展“党建+营商环境”工作模式，构建党建引领优化营商环境新格局。

“多部门协同共治平台” 构建助企服务新体系

楼宇党委充分发挥党组织协调统一作用，对各项资源进行整合。联合街道市场所、执法队、安全生产检查队、派出所成立了“楼宇小纵队”。以楼宇定期下户走访为基准，联合牵头各部门形成合力，缩减上门检查次数，做到“有求必应，无事不扰”。时代风帆楼宇党委副书记刘在洲说：“我们每次走访都是以组团的形式，减少多部门反复上门的次数，提出的意见建议企业可以一次性整改完毕，让企业更省事，能够全身心扑在经营上。”

“企业服务先锋站”带来自助式服务新体验

走进时代风帆楼宇党委的一层大厅，一排机器映入眼帘。“这里的每台机器都装在我们心坎儿上了，都是企业经营切实需要的。”辖区企业东海宏图公司负责人姚东海说，“尤其这个机动车驾驶人自助体检机，我们员工很多都使用过了，省去了在医院预约的麻烦，离着近还方便。”通过把工商打照、个税自助、政务服务终端设备等智能设备安装在企业“家门口”，优化便民服务，提高办事效率，助力企业发展。

不仅如此，时代风帆楼宇还着力提升营商环境服务“软件”。通过“窗口办”“现场办”“入户办”三个可办途径，汇总楼宇政务服务高频清单，规划楼宇政务服务办理操作手册，积极探索信息化新模式，定期开展“今天我值班”活动，邀请职能部门业务专员进驻党群服务窗口和政策直播间，为企业答疑解惑，让企业在“家门口”享受便捷服务。

“24小时吹哨报到平台”打通楼宇诉求新通道

4月7日，时代风帆楼宇党委二层会议室里热火朝天，辖区餐饮单位和外卖小哥因为出餐速度问题产生了矛盾，一开始双方各执一词争论不休，楼宇党委第一时间联系双方进行调解。“在既保证辖区企业正常经营的同时，也要维护新就业群体的感受与利益，这不是外卖小哥随口抱怨的小事，是我们需要急切解决的大事。”时代风帆楼宇党委书记韦永灵说。

这是楼宇优化“接诉即办”机制的又一实践落地，结合“每月一题”诉求办理会，集中处理高频、难解事件。打造“接诉即办”大数据信息处理平台，实时更新数据库，定时分析归纳，力求“未诉先办”。推动“企业吹哨、部门报到”机制与“接诉即办”工作深度融合，主动对接科信、司法、商务、金融等15个部门“随叫随到”。截至目前，共解决楼宇企业诉求2176件。

“一站式法律平台”开辟权益保障新路径

时代风帆楼宇党委设立“7日调解室”，特邀经验丰富的人民调解员指导、协助楼宇开展诉调对接工作，对纠纷进行零距离调解。设立“巡回司法确认点”，对调解成功的案例及时司法确认，实现纠纷化解与司法确认一站式处理。

打造和谐劳动关系示范站，为楼宇企业和职工提供劳动关系领域一站式服务保障。设立“党群巡回法庭”，充分发挥“巡回法庭”优势，引导楼宇企业就近递交材料、预约接访，党群服务中心现场立案、询问、庭审，落实巡回审判多元联调，给予广大企业及员工全方位的法律保护，为企业高质量发展纾困解难。

“智慧健康服务平台”打造“健康+楼宇”模式

为加强商务楼宇健康管理，保障企业复工复产，打造“健康+楼宇”模式，楼宇成立了健康委员会和志愿服务队，成立后的第一项工作就是给辖区重点企业发放“复工复产健康包”。

将马家堡社区卫生服务中心纳入楼宇健康委员会，设立“智慧家医工作站”，将智慧家医服务引进商务楼宇，为企业职工提供颈肩腰痛问诊、推拿、拔罐等服务项目，让楼宇白领不出楼就享受到便捷、温馨的医疗保健服务。

党群服务中心内还设置“健康服务角”，配备自动除颤仪（AED）、药箱、轮椅等设备，并协调红十字会组织急救培训，不断提升楼宇健康服务能力。

“创业+文化活动服务平台”实现服务质效新提升

时代风帆楼宇党委还整合了多方孵化器、发改委、投促局、科信局等资源，搭建创业就业服务平台，定期开展“筑梦青创，携梦启航”创业大赛，聘请专业导师已为36家企业排忧解难，协助6家企业进行创业辅导解决创业难题。

成立时代风帆楼宇商会、新联会、留联会等三大社团组织。通过共享服务平台组织企业家沙龙，举办推介会、路演等活动，为创业者和转型者提供指导和培训。为楼宇员工积极开展“悦读书屋”“午美时光”“体能加油站”等特色文化活动，为企业员工身心健康活力助能，为辖区企业营造轻松向上的办公环境。

时代风帆楼宇党委通过“六平台”赋能，帮企业留住员工，让企业留在马家堡，将营商环境优化落实到党委日常工作的方方面面，就能用良好的营商环境为高质量发展提供助力。