摘要：随着社会的发展，电力行业得到很大发展，同时对于电力服务要求也是越来越高。95598的应用在很大程度上提高了电力行业的服务标准，95598电力客户服务呼叫系统是电力营销与服务的综合平台,其也发挥着越来大的作用，成为了企业和客户之间沟通桥梁，为我们的客户带来很大的方便。就目前的情况来看，95598服务质量仍然有待提高,因此进一步加强对其的研究非常有必要。基于此本作者将会结合自身的工作经验,针对提高95598优质服务水平的措施进行相关探讨｡

关键词：95598;服务水平

DOI：10.19569/j.cnki.cn119313/tu.0