摘要:本文立足于办公室接待工作,根据作者从事多年接待工作的实践和思考,提出了在推进接待管理体系化、规范化、信息化以及人才培养等方面一些有益的探索。
关键词:接待 体系化 规范化 信息化
DOI:10.19569/j.cnki.cn119313/tu.201903172
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