线上经济给消费加动力

文/王克剑

突然遭际的新冠肺炎疫情，给很多传统产业造成发展困境，为了寻得生机与发展，在疫情期间，不少企业、商家甚至地方政府，利用“线上”模式，开启了复产复工新局面。“云上看樱花”“云游博物馆”“珠峰云游”等线上直播突破百万点击量；明星+网红“直播带货”、企业老板“直播带货”……地方政府官员“直播带货”或将成为“新常态”。

数据统计显示，在决战决胜脱贫攻坚座谈会后，仅3月份就有130多位县长入驻网上直播平台为当地的农产品“带货”。同时，今年前3个月，我国实物商品网上零售额同比增长5.9%，占社会消费品零售总额的比重达到了23.6%。目前，虽然城乡消费受疫情影响暂时抑制，但人们的消费需求并没有消失，这将促使线上消费不断发展、业态不断翻新，我国消费市场仍旧潜力巨大。只有消费旺了，产品才有出路，复工复产才能达产增产。可见，发展线上经济，是适应经济社会发展新形势的内在要求，对于培育经济发展新动能，推动产业转型升级，加快企业驱动创新，实现脱贫攻坚，促进经济平稳健康发展具有十分重要的意义。 

加强网络基础设施构建 保障线上经济不断“线”

线上经济是基于互联网所产生的经济活动的总和，具有跨界融合、开放共享、高成长低成本的特征，是信息网络化时代一种新的经济现象。网络基础设施是实现线上经济最底层的基础设施。强化网络基础设施建设，筑牢网络之基，推进互联网、云计算、大数据、5G技术等先进信息技术落地发展，特别是农村网络基础设施的发展与完善，将有利于推动传统产业转型升级，实现降本提质增效；将有利于培育新模式、新业态、新产业，促进新旧动能转换；将有利于增加就业，提振消费；将有利于推销农副产品，帮助农民增收，实现脱贫、振兴乡村。 

完善物流配套服务 优化城乡快递网点布局

线上经济的完美展现，除了依托网络基础，还需快捷且完善的物流体系的运转，才能将商品送达消费者手中。这就需要物流企业采取互联网、云计算、大数据等先进信息技术，加强技术创新和商业模式创新，优化供应链管理和资源配置，不断提升发展水平；完善快递服务网络，优化城乡快递网点科学布局，构建点多、面广、深耕社区、服务更多人群的物流网络，为群众提供方便快捷、优质高效的配送服务，助力线上经济发展；培养专业化的物流配送人员，开展专业化培训，顺势而为，发展“无接触”式配送，提升配送服务品质。

加强监督管理 用法律法规保驾护航

无论是直播带货，还是电子商务，其实质仍旧是把商品提供给消费者。而商品的质量，是发展线上经济的关键。目前，直播行业、网络购物等线上经济仍存在各种陷阱，商品质量参差不齐，不良的消费体验不仅损害消费者权益，还会影响相关部门的公信力，更不利于线上经济健康发展。因此，要加强相关部门对线上经济的监督管理，加快出台相应的法律法规，对线上经济经营者依法依规进行引导和监管，促使线上经济经营者诚实守信、公平竞争，维护好网络市场秩序，依法保障消费者合法权益，促进线上经济高质量发展。（作者系城市建设杂志社社长）