山东枣庄推行帮办代办新模式

  日前，山东枣庄印发《关于开展帮办代办高效增值服务推动政务服务跨越发展实施方案》，推行“主动靠前服务、全程跟踪服务、精准定制服务、全程网办服务”帮办代办新模式，推动政务服务由“能办”向“好办”“易办”转变。

  围绕工程建设、企业开办等重点领域，通过规范提升全市帮办代办体系，枣庄创新“35432”工作思路，即建立3个需求感知制度、夯实5项业务基础、丰富4种办事场景、完善3条机制支撑、打造2套问题案例库，为企业和群众提供精准化、个性化增值衍生服务。

  今年以来，枣庄市行政审批服务局聚焦改革创新突破，新争取2项省级试点和8项省级“揭榜挂帅”项目，数量在市直部门中连续三年位居第一。1至8月份，全市新登记经营主体3.8万余户，增幅居全省第一位。聚焦重点项目建设，深入项目靠上服务，实行周调度会商机制，最大程度保障重点项目要素需求，立项、能评手续办理分别完成100%、95.5%；完善行政审批专家库，随机抽取专家170人次，勘验评审事项113次，为重点项目建设提供有力支撑。