少跑腿 快办事 获企业点赞“超预期”

记者 贺俊艺 通讯员 赵琳琳 孟硕

“原本以为要跑几个部门、交好几套材料，没想到在政务服务大厅一次就全办完了，这效率真是远超预期！”8月25日，刚从易县政务服务中心“高效办成一件事”服务专区走出来的饭店负责人杨某，脸上满是惊喜与赞叹。

此前，杨某偶然得知易县行政审批局专门出台了《高效办成旅游产业“一类事”工作方案》，针对旅游产业“吃、住、行、游、购、娱”场景需求，创新将原本分散在多个部门的政务服务事项整合归并为“一类事”，并推出“一张表单、一窗受理、并联审批、一次办结”的服务模式。抱着试试看的心态，杨某主动联系了易县行政审批局相关负责人，没想到工作人员不仅耐心细致地讲解了旅游产业“一类事”的适用范围、办理流程，还精准对接了饭店当前所需办理的各项业务，双方需求高度契合。

在“高效办成一件事”服务专区，服务专员根据饭店实际经营需求，专人指导表单填写并一次性勾选了营业执照、食品经营许可、旅馆业特种行业许可、特种设备使用登记（电梯）、公共场所卫生许可、户外招牌设施设置许可等多项高频事项。窗口工作人员当场收齐所有申请材料，完成形式审查后，立即出具了受理通知书，并明确告知：后续审批环节会由审批局统一分发材料给执法局、公安局等相关部门协同办理，无需再自行奔波各个部门，最终办理结果可以选择邮寄到家或者大厅自取，真正实现“办事不跑腿”。

易县行政审批局推出的高效办成一件事旅游产业“一类事”服务，正是通过流程再造与优化、跨部门协同联动、线上线下深度融合，成功打破了传统审批模式中的“部门壁垒”和“流程壁垒”，让企业办事从“多头跑、反复跑”变为“一次办、轻松办”。接下来，易县行政审批局还将继续拓展“一类事”服务场景，进一步完善告知承诺制、全流程帮办导办、结果免费邮寄等配套服务，让更多旅游市场主体享受到“高效办成一件事”的便利与实惠，为易县旅游产业高质量发展注入更强“政务动能”与“加速度”！（通讯员单位：易县行政审批局）