山东嘉祥：矛盾纠纷化解在基层

  山东省嘉祥县积极探索访调对接、府院联动、调诉结合工作机制，建立县镇村三级“和为贵”矛盾纠纷调处化解中心（室）运行平台，整合法院、公安、信访、人社、住建等23个部门力量进驻，引入法律援助、政务热线等服务，将矛盾纠纷化解在基层。

  “没想到你们还记得我孩子的生日，谢谢你们的关心帮助，以后我一定好好生活。”在嘉祥县嘉祥街道刘某某家中，社区、街道及信访局工作人员一起为其孩子庆祝生日，并送来书包、米油等物资。原来，刘某某曾因个人历史遗留问题和生活压力过大，导致心理产生问题，出现过激言语和行为。嘉祥街道社区工作人员在走访中得知情况后及时介入，帮助他解决生活困难的同时积极开展心理疏导。经过长时间持续帮扶和心理干预，刘某某重拾生活信心。

  “我们通过建立网格、整合力量、管理聚合，提高了摸排的精准性，及时发现基层矛盾纠纷存在的问题。”嘉祥县信访局主要负责人郭东华说。目前，嘉祥县因地制宜划定844个网格，组织动员社区能人、法律明白人、楼栋长进入网格员队伍，定人、定岗、定责划分责任田，按照格不漏楼、楼不漏户的原则开展“一对一”入户走访排查，充分发挥网格员基层治理“神经末梢”作用。

  据了解，近两年来，嘉祥县共调解群众纠纷2860件，开展审前调解89次，解决群众合理诉求2160件。