Page 18 - 2021 5月刊
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部委讯息
市体检评估信息平台做好对接。各省、自治区住房和城乡建设厅要指导样本城市人
民政府做好城市体检工作的综合协调和督促指导,有序推进各项任务落实。各样
本城市有关主管部门要为第三方体检和社会满意度调查提供必要的技术和信息
支持。
人社部
对实施“人社服务快办行动”进行再动员再
部署
为进一步贯彻以人民为中心的发展思想,落实党史学习教育“我为群众办实事”
的要求,人社部近日印发通知,聚焦企业群众的操心事、烦心事、揪心事,部署深入实施
“人社服务快办行动”,提出“12395”工作目标:年底前,力争所有地市实施10个“一件
事”打包办、20个高频事项提速办、30个异地事项跨省办,人社政务服务好评率稳定在
95%以上,持续推动人社领域“清事项、减材料、压时限”,为企业群众提供更加优质便
捷高效的人社服务。
聚焦“一件事”,推进“打包办”提质。推动年底前所有地市实施企业招用员工、高
校毕业生就业、职工退休等10个“一件事”打包办。推进每个“一件事”所涉事项的相
同材料“去重”,对所涉事项可并联办理的,“一件事”办结时限不得超过单个事项最
长办结时限。推行“一件事”业务综合受理,实现“线下一门办、线上一网通、全程一卡
办”,企业群众办理每个“一件事”,只需“一张表单、一套材料、一次申请”。
聚焦减材料,推进“简便办”挖潜。推行告知承诺,企业群众办理相关事项,只需
作出符合规定的承诺,无需提交相关证明材料。推行服务下沉“就近办”,打造指尖上的
“人社政务服务电子地图”,让群众查得到、找得着、好办事。实施精准服务,探索“免
申即办”“政策找企、政策找人”,提升人社服务智能化、规范化、便民化水平。
聚焦压时限,推进“提速办”增效。围绕打包服务、高频事项、办证业务、待遇补贴
等4类事项,扩大提速事项范围,各地实现20个高频事项在规定时限基础上提速50%。
推进省内事项“一网通办”,推动异地事项“跨省通办”,提升现场服务效率,为老年
人、残疾人等特殊群体提供全程代办和“上门办”服务。
同时,通过“厅局长走流程”,体验办事流程,持续推动问题整改,不断增强企业
群众的获得感、满意度。
董淼编辑
16 2021.05.20
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