聚焦服务业扩能提质丨杭州生产性服务业高质量赋能千行百业

新华社杭州4月30日电在杭叉集团的智慧物流车间里，正悄然发生一场效率变革：过去，一个常规的物流仓库规划与3D可视化设计，往往耗时一周；如今，在群核科技工业AI孪生技术的支持下，这一周期被压缩至2小时。

  杭叉集团具身智能项目负责人陶熠昆表示，企业通过购买服务的方式，加速向数字孪生物流解决方案转型，通过3D建模、数据分析和AI技术，实现设备状态监控、库存优化、路径规划等功能，能显著提升物流效率并降低运营成本，助力企业发展。

  这正是杭州生产性服务业赋能千行百业的生动缩影。这一为企业提供科技研发、现代物流、金融支持、数字服务、商务服务的庞大产业群，已成为驱动城市发展的重要引擎。

  “生产性服务业有着强大的融合与赋能能力。”杭州市发展改革委服务业发展处处长胡鑫说，一方面推动先进制造业与现代服务业深度融合；另一方面，一些制造业企业在经历了数智化提升改造后，部分企业从“制造业”变成了“服务商”，研发的数字化解决方案成为其业务新增长点。

                   凌迪科技展出的柔性仿真模拟引擎技术。（受访者供图）

  作为生产性服务业企业，凌迪（浙江）科技股份有限公司的业务数据印证了生产性服务业快速发展：一季度，公司营收显著增长。

  “在传统服装行业，完成一件西装样衣的设计通常耗时数周。凌迪借助自主研发的柔性仿真模拟引擎，设计同款数字样衣仅需2小时，成本降低50%，目前我们服务了超3000家传统服装企业。”凌迪科技创始人兼CEO刘郴介绍。

  生产性服务业的价值正在进一步凸显。落户于钱塘智慧城的灏存科技（杭州）有限公司是一家具身智能企业。企业创始人熊鹏航说，2025年底企业接到海外客户订单，但在合规、认证、结汇等方面经验不足。向属地政府反映后，园区迅速组织有出海经验的公司和服务平台对接，仅用一周时间就帮企业解决了问题。

                    杭州市民观看人形机器人表演。新华社记者 江汉 摄

  “随着具身智能、大模型等领域企业出海需求日益增长，我们的服务供给需要同步升级。”杭州市上城区常务副区长孔德君介绍，为此专门成立了工作专班，梳理了一批AI赋能企业的能力清单，深挖服务商资源，为200多家现代高端服务业企业梳理了AI转型的切入点，撮合更多服务商进行AI化转型，助力企业高质量发展。

  从“辅助力量”成长为“重要引擎”，杭州的生产性服务业通过提升千行百业的效率与创造力，让更优质的产品、更便捷的流通、更智慧的方案融入城市运行与居民生活的方方面面。(记者 张璇)