灵活就业：从“打零工”走向“新职业”

在济南泺口服装城对接完主推产品、促活框架，又赶往中恒商城看场地、进行灯光调试……最近，济南直播带货主播吕燕燕忙得不可开交。因为没有入职任何一家企业，吕燕燕可以自由接单，为不同服装品牌带货，也能拿到一些服装商城的直播邀约。

“由于直播带货的工作特点，我必须接触更多品牌和企业，而不是绑定在某个品牌上，因此灵活就业更适合我。”吕燕燕说。

曾经，一提到“灵活就业”，就被认为是因找不到稳定工作而“打零工”。而如今，随着数字经济的蓬勃发展和就业观念的变化，越来越多的劳动者像吕燕燕一样，主动选择灵活就业，使其演变为一种具备独立性、专业性和可持续性的新型用工方式。

据山东省人力资源社会保障厅发布的数据，全省灵活就业人员约有800万，呈现出覆盖领域拓展化、从业群体全龄化、职业状态稳定化特点，灵活就业已成为山东省人力资源市场的重要组成部分。

为何越来越多劳动者选择灵活就业？灵活用工平台如何帮助供需双方高效匹配？灵活就业人员的机遇与挑战有哪些？

从“被动选择”到“主动拥抱”，灵活用工供需两旺

最近，威海恩佳跨境电子商务有限公司人力资源总监赵薇丽接到一个紧急任务：要为公司寻找一名泰语翻译。“我们在泰国试投放的一款产品火了，但公司没有泰语翻译，所以我们把这次翻译任务做成项目包，发到了国内几个大型兼职翻译平台上。”

这两年，以项目包方式在线上派发“零活”，成为赵薇丽帮助企业解决临时用人问题的重要方式之一。“对中小微企业来说，自身订单并不稳定，如果因为某个大单就急着招人，之后企业会承担较大的人力资源成本。”赵薇丽说。

在山东，赵薇丽的选择并非个例。“小优快工”品牌创始人苑光辉也注意到这一变化。作为山东本土发展起来的灵活用工服务平台，“小优快工”一直致力于帮助雇佣双方解决灵活用人、弹性工作需求，也见证了企业用工模式的改变。

以往，大家心目中的零工都是偏体力的服务类工作，比如家政保洁、外卖骑手、维修技工等，但这些年，进驻平台的企业逐渐增多，发布的岗位也更加多元。“从互联网公司到传统制造企业，从财务助理、网课讲师等学历型岗位，到短视频剪辑师、设计美工等技能型岗位，大家已经习惯用灵活用工服务平台解决季节性、临时性、突发性用工问题。”苑光辉表示，这说明灵活用工已从一种边缘选择日渐成为主流趋势。

不仅是用工方，劳动者对灵活用工的接受程度也在持续提高，这点在年轻群体中尤为明显。与对稳定性和集体归属感的重视不同，当代年轻人更倾向于将职业视为自我价值实现的载体。灵活就业赋予他们选择工作内容、时间与地点的主动权，而各类新业态为他们提供了无需依附传统职场的就业场域。

从电视台编导岗位裸辞后，“95后”山东姑娘雯雯开启了网上接单的“实时应需工作”模式，通过在社交媒体账号和灵活用工平台上发布自己的作品集，她获得了不少自媒体用户的青睐。“要向客户展示你解决问题的能力，离开了公司背书，拼上去的就是全部实力。”雯雯坦言，自己对当前生活状态比较满意，“虽然收入不稳定，但谋生没问题，并且自主性高，可以平衡工作与生活。”

从“被动选择”走向“主动拥抱”，灵活用工供需“两旺”得到数据印证。由暨南大学经济与社会研究院与智联招聘联合发布的《2025中国新就业形态报告》显示，2025年我国新就业形态呈现供需两旺态势，招聘职位数同比增长15.1%，求职人数同比增长11.0%。基于平台经济的新就业形态已成为推动高质量充分就业的重要力量。

线上平台找活，在家一键抢单

每天早上，从商河县到济南市区务工的张凯总会重复同一件事情：打开“小优快工”App，点击“抢单”按钮，查看平台推送的岗位要求和时薪情况，确定想干的零活后与用工方对接。“以前都是蹲马路找活，风吹日晒，还不一定有活干。现在通过线上平台，不仅能看到附近的零活需求，还能在家一键抢单，别提多方便了。”张凯说。

“以往，灵活就业的痛点集中于信息不对称、匹配效率低、工资发放不及时等问题。如今，数智技术正在加速破解这些难题，也为我们提供精细化服务明确了方向。”苑光辉介绍，随着灵活用工市场日益活跃，越来越多人力资源机构开始转型从事灵活用工服务，布局灵活用工平台建设。

“与其他平台相比，我们有三个优势功能，即AI即时供需匹配、标准化交易闭环、全维度合规保障。”苑光辉说，目前“小优快工”支持灵活用工双方的“供需画像”，可实现“雇主一键发单、工人一键抢单”，平台系统将按地理位置、技能等级、报酬标准、服务时段“四维”进行智能匹配。同时，还实现了“发单—预付费用—开工打卡—完工验收—报酬日结/秒结—双向评价”全流程线上化，全程电子合同签约，从制度层面杜绝欠薪拖薪问题。

近年来，得益于数字平台带来的匹配精准度与便捷性，越来越多灵活就业人员可以更高效获取工作，灵活就业的可持续性增强。但仅靠精细化服务，无法为灵活就业人员提供更全面、系统的保障。“今年4月，我省印发《关于推动灵活就业“向新向智向优向高”健康发展的行动方案》，提出推动灵活就业‘向新向智向优向高’健康发展，就是在回应这一问题。”省人力资源社会保障厅就业促进处相关负责人说。

根据《行动方案》，山东省不仅要积极开发“数字游民”“绿领员工”“内容创作者”等一批新灵活就业岗位，更创新性地将“职业荣誉感”纳入灵活就业发展目标，并将灵活就业人员纳入保障性住房、子女教育、公共卫生服务等公共保障体系，推动灵活就业从“生存型就业”向“发展型就业”升级。（齐静）